•  Home
•  Portrait
•  Vita
  • Philosophie
  • Pressestimmen
  • Buchvorstellung
  • Seminare
  • Vorstellung Trainer
  • Kontakt
Business-Etikette in EuropaSeminare - Coaching
... damit Sie Ihren Mitbewerbern immer eine Nasenlänge voraus sind!

Systematische
Neukundengewinnung

Dieses Intensiv-Training befähigt die Teilnehmer aktiv, systematisch und mit Spaß den Kontakt zu neuen Kunden aufzubauen und zu gewinnen.
 

Die Ziele – Ihr Nutzen:
Techniken und Kniffe der Kaltakquise und der Neukundengewinnung.
Gewinnung von schwierigen Ansprechpartnern zu neuen Kunden.
Erschließen von neuen Umsatzpotentialen.

Trainings-Inhalte u.a.:
Akquisitionserfolge strategisch planen und durchführen
Systematik in die Kaltakquise bringen
Gezieltes Sammeln von Zielkunden-Adressen
Erfolgreiche Methoden der Zielkunden-Klassifizierung
Attraktive Instrumente der Kundenansprache
Erreichen der richtigen Ansprechpartner
Gekonnt die Vorzimmerbarriere überwinden
Tipps und Tricks für telefonische und persönliche Akquisegespräche
Effektive telefonische Terminvereinbarung
Einsatz von Telefonskripten
Rechtliche Rahmen für Kaltakquise am Telefon
Behandlung der Standardeinwände – keine Zeit, kein Interesse
Typische Abwehrversuche durchschauen und umgehen
Erfolgreiche Vorbereitung auf Erstgespräche
Unterschiede zwischen Einwand und Vorwand
Einwände mit der richtigen Nutzenargumentation aushebeln
Kritische Situationen bei der Einwandbehandlung souverän meistern
Entscheidungshemmnisse des Kunden überwinden –
"Ich überlege mir es noch."
Schon im Erstgespräch Abschlüsse erzielen
Selbststeuerung und Selbtmotivation in der Kaltakquise
Ängste und Hemmung bei der Kaltakquise überwinden
Umgang mit Hemmungen und Rückschlägen
Entwicklung realistischer Erwartungen
Strategien gegen das „Versanden“ der Akquisitions-
bemühungen
Angebotsnachverfolgung – Sickerverluste in der Akquisition vermeiden
Nachfass-Telefonate effektiv gestalten
Empfehlungsmarketing als Instrument der Akquisition
Neukunden aufbauen und langfristig binden
Vermeidung der typischen Fehler und Fettnäpfchen bei der Neukundengewinnung
Schnellüberblick:
 
Telefonverkauf &
Telefonakquisa
Verkauf
Erfolgreich verkaufen im Innen- und Außendienst
Verhandlungstechnik und -psychologie im Vertrieb
Systematische Neu-
kundengewinnung
Taktische Preisver-
handlung
Erfolgreiches Empfeh-
lungsmarketing Kunden-
bindungsstrategien
Verkaufs-Intervall-Training
Business-Etikette
Business manners world-wide
Rhetorik & Präsentation
Beschwerde- und Konfliktmanagement
Korrespondenz
Business-Outfit und
Color-Typing
Moderation
Personalauswahl
und -beratung
Coaching
Führungskräfte als Coach
Zeit-, Arbeits- und
Selbstmanagement
Konfliktbewältigung und
Wirtschaftsmediation
Vorstellung Trainer
Teilnehmerstimmen
Seminarübersicht

Impressum